Términos de uso

2. Aceptación de estos términos

Al descargar, instalar o usar Joru aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la app. Tu uso está sujeto además a las normas de la tienda desde la que instalaste (Google Play o la App Store de Apple) y a nuestra Política de privacidad, que explica cómo se tratan los datos.

3. Edad mínima

Tienes que tener al menos 16 años para usar Joru. Si en tu país la edad mínima para consentir servicios digitales es mayor, se aplica esa. Joru es un planificador de viajes para público general y no está dirigida a menores. Puedes introducir las edades de los niños al planificar un viaje en familia; ese dato solo sirve para adaptar el itinerario, se queda en tu dispositivo y nunca se usa para perfilar a un menor.

4. Qué hace Joru y qué no

Joru construye itinerarios de viaje día a día. Los lugares, las guías de zona y la previsión del tiempo vienen de datos abiertos; el presupuesto, la secuencia y las estimaciones de transporte se calculan en tu dispositivo; y un modelo de IA que se ejecuta en tu dispositivo ordena el día y redacta la guía.

Joru es una herramienta de planificación, no una agencia de viajes. No vende, reserva ni garantiza ningún vuelo, alojamiento, entrada, visita ni mesa. Cualquier reserva que hagas ocurre con un tercero y bajo sus propias condiciones.

Los planes los genera una IA

Los itinerarios los redacta un modelo de IA y pueden contener errores: un horario puede haber cambiado, un precio puede estar desactualizado, un local puede haber cerrado. Joru no es asesoramiento profesional de viaje. Comprueba siempre horarios, precios, disponibilidad, requisitos de entrada e información de seguridad local antes de viajar o de gastar dinero. Los precios y presupuestos que muestra la app son estimaciones.

5. Planes, facturación y cancelación

Planificar es gratis y no requiere cuenta. Como la IA se ejecuta en tu dispositivo, generar un plan no cuesta nada de operar.

Gratis incluye: un destino por viaje, viajes de hasta 3 días, lugares reales, previsión del tiempo y guías de zona, un itinerario día a día que puedes editar, presupuesto estimado con seguimiento del gasto real, el mapa interactivo, la lista de equipaje, la generación en segundo plano y la exportación a PDF, Markdown o tu calendario.

Premium añade: viajes de más de 3 días, varios destinos en un mismo viaje, presupuesto detallado por categorías, restaurantes concretos filtrados por cocina, dieta y precio, transporte entre ciudades y excursiones de un día, y sincronización cifrada con tu propio almacenamiento en la nube (Google Drive en Android, iCloud en iOS).

Pago

Premium está disponible como suscripción mensual o como pago único, las dos opciones que la app muestra como «Mensual» y «Pago único». Todos los pagos los procesa la tienda desde la que instalaste (Google Play o la App Store de Apple), nunca nosotros directamente, y jamás vemos tus datos de pago. La tienda es el vendedor de tu compra. El precio vigente es el que se muestra en la app y en la tienda en el momento de comprar, impuestos aplicables incluidos.

Los precios pueden cambiar de cara al futuro. Un cambio nunca afecta a un periodo que ya has pagado: en las suscripciones, la tienda te avisa con antelación y el nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación, que puedes rechazar cancelando. Un pago único ya realizado no se vuelve a cobrar si cambia el precio.

Duración de la suscripción

La suscripción Premium dura un (1) mes desde la fecha de pago. Cada renovación cubre otro periodo de un mes contado desde la fecha de renovación. Premium está disponible durante todo el periodo que has pagado, canceles cuando canceles dentro de él.

Pago único

La app llama a esta opción Pago único: pagas una vez y no hay renovaciones. Queda ligado a la cuenta de tienda con la que lo compraste, así que lo restauras desde esa cuenta en tus otros dispositivos. No cubre futuros productos que pudiéramos vender por separado.

Google Play y la App Store catalogan este tipo de producto como compra «lifetime», así que puede que veas esa palabra en la ficha de la tienda o en tu recibo. Para ser precisos sobre lo que concede: «Lifetime» se refiere a la vida comercial de la aplicación Joru, no a la vida del usuario. Una compra Lifetime da acceso a las funciones Premium de Joru mientras Joru siga comercialmente disponible y con soporte. No garantiza que Joru funcione indefinidamente ni que todas las funciones actuales sigan disponibles para siempre.

Si Joru se descontinúa

Podemos dejar de desarrollar, publicar o dar soporte a Joru. Si eso ocurre, avisaremos, cuando sea razonablemente posible, en la app o en esta web con antelación, para que puedas exportar tus viajes (la exportación a PDF, Markdown y calendario es gratuita y está siempre disponible). Los planes ya generados viven en tu dispositivo y no dejan de funcionar porque dejemos de publicar actualizaciones. Más allá de eso, el fin del soporte pone fin al pago único, como se ha descrito. Esto no afecta a ninguna devolución o remedio al que tengas derecho por ley, en particular a las normas de la UE sobre contenidos digitales no suministrados conforme a lo acordado.

Renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo de un mes salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Gestionas, cancelas o restauras una compra en tu cuenta de la tienda (Google Play → Suscripciones, o ID de Apple → Suscripciones), no en la app. Cancelar detiene las renovaciones futuras; no acorta el periodo que ya has pagado.

Devoluciones y desistimiento

Las devoluciones las gestiona la tienda (Google Play o Apple), que es el vendedor, según su propia política: nosotros no podemos emitir, denegar ni revertir un pago. Solicítala en Google Play → Historial de pedidos, o en «Informar de un problema» de Apple. Si la tienda la deniega y crees que legalmente te corresponde, escríbenos y te ayudaremos a gestionarlo con ellos.

Como consumidor de la UE normalmente tienes 14 días de derecho de desistimiento en compras digitales; al empezar a usar Premium de inmediato solicitas su ejecución inmediata y, una vez suministrado íntegramente el contenido, ese derecho puede perderse conforme a la normativa de la UE. Esto no afecta a tus derechos legales si el producto es defectuoso o no es el descrito.

Si dejas de pagar

Tus datos nunca se borran porque termine una suscripción. Los viajes que ya generaste siguen en tu dispositivo y se pueden leer y exportar. Solo se bloquean la creación de nuevos planes de nivel Premium y las funciones Premium.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no: usar Joru para nada ilícito; intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa o extraer los modelos o datos de la app salvo donde la ley lo permita expresamente; interferir o sobrecargar los servicios de datos abiertos de los que depende la app; revender o redistribuir la app o extraer su contenido de forma masiva; ni eludir los límites entre Gratis y Premium.

Eres responsable de los viajes que planificas y de las decisiones que tomas, incluidos visados, seguros, requisitos sanitarios y leyes locales.

7. Datos abiertos, atribución y enlaces de afiliado

Joru se construye sobre datos abiertos y respeta sus licencias: cartografía © colaboradores de OpenStreetMap (ODbL); guías de zona de Wikivoyage y Wikipedia (CC BY-SA); previsiones de Open-Meteo (CC BY 4.0); fotos de lugares de Wikimedia Commons, mostradas con autor y licencia. Las teselas del mapa las sirve Stadia Maps. Esos conjuntos de datos pertenecen a quienes los mantienen, no a nosotros, y sus licencias se aplican a su contenido.

Algunos enlaces de reserva de la app son enlaces de afiliado, claramente marcados como tales. Si reservas a través de uno, podemos llevarnos una comisión sin coste extra para ti. Esto nunca cambia qué lugares recomienda un plan: el itinerario se construye a partir de datos abiertos antes de mostrar a ningún colaborador.

Joru depende de esos terceros

Joru está construida sobre servicios y conjuntos de datos que no posee ni controla: OpenStreetMap, Wikivoyage, Wikipedia, Wikimedia Commons, Open-Meteo, Stadia Maps, el proveedor de tipos de cambio y las propias tiendas de aplicaciones. Cualquiera de ellos puede caerse, ralentizarse, limitar peticiones, cambiar su funcionamiento, alterar su licencia o eliminar y editar contenido en cualquier momento, sin avisarnos.

Cuando eso pasa, parte de Joru puede dejar de funcionar o comportarse de otra manera: puede faltar una guía de zona, un lugar puede perder su descripción o su foto, el tiempo o el mapa pueden no cargar, un precio puede quedar obsoleto. Esas interrupciones vienen del tercero, no de un defecto de Joru, y están fuera de nuestro control. Diseñamos la app para degradarse con elegancia —el plan se sigue generando y lo que ya está en tu dispositivo se sigue leyendo—, pero no podemos garantizar la disponibilidad, exactitud ni continuidad de datos que mantienen otras personas. Véase también la sección 9.

8. Propiedad intelectual

La app en sí —su código, su diseño, su marca y sus textos— pertenece a RcuDev. Estos términos te conceden una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Joru en dispositivos que poseas o controles, para tu propia planificación de viajes. Los itinerarios que generas son tuyos para usarlos, imprimirlos, exportarlos y compartirlos.

9. Disponibilidad, garantía y responsabilidad

Joru se presta «tal cual». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que cada lugar, precio u horario sea exacto: buena parte de esos datos vienen de fuentes abiertas mantenidas por voluntarios. Las funciones que dependen de servicios externos (mapas, tiempo, datos abiertos, las tiendas) pueden no estar disponibles o cambiar sin previo aviso, y podemos modificar o retirar funciones.

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuenciales, ni de pérdidas derivadas de que te fíes de un plan generado —por ejemplo un horario cambiado, un local cerrado o una estimación inexacta—. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluida la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por dolo, o tus derechos imperativos como consumidor.

10. Terminación

Puedes dejar de usar Joru cuando quieras desinstalándola, y puedes borrar todo lo guardado en tu dispositivo desde los ajustes de la app en cualquier momento. Podemos suspender el acceso si estos términos se incumplen de forma grave o reiterada.

11. Legislación y controversias

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor residente en la UE, conservas además la protección de las normas imperativas de tu propio país y puedes acudir a tus tribunales locales. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Cambios en estos términos

Si estos términos cambian, actualizaremos la fecha de arriba y, en cambios relevantes, lo avisaremos en la app. Seguir usando la app tras una actualización implica que aceptas los términos revisados. Si no los aceptas, deja de usar la app y cancela cualquier suscripción en tu cuenta de la tienda.

13. Cómo contactar

Dudas sobre estos términos o sobre una compra: corvo.ai.studio@gmail.com.