Conditions d'utilisation

2. Acceptation de ces conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant Joru, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application. Votre utilisation est également soumise aux règles de la boutique depuis laquelle vous l'avez installée (Google Play ou l'App Store d'Apple) et à notre Politique de confidentialité, qui explique le traitement des données.

3. Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Joru. Si l'âge minimum du consentement aux services numériques est plus élevé dans votre pays, c'est celui-ci qui s'applique. Joru est un planificateur de voyages grand public et n'est pas destinée aux enfants. Vous pouvez saisir l'âge des enfants lors d'un voyage en famille ; cette information sert uniquement à adapter l'itinéraire, reste sur votre appareil et n'est jamais utilisée pour profiler un mineur.

4. Ce que fait Joru — et ce qu'elle ne fait pas

Joru construit des itinéraires de voyage jour par jour. Les lieux, les guides de quartier et la météo viennent de données ouvertes ; le budget, la séquence et les estimations de transport sont calculés sur votre appareil ; un modèle d'IA qui s'exécute sur votre appareil organise la journée et rédige le guide.

Joru est un outil de planification, pas une agence de voyages. Elle ne vend, ne réserve ni ne garantit aucun vol, hébergement, billet, visite ou table. Toute réservation que vous effectuez se fait auprès d'un tiers, selon ses propres conditions.

Les itinéraires sont générés par une IA

Les itinéraires sont rédigés par un modèle d'IA et peuvent contenir des erreurs : un horaire a pu changer, un prix être obsolète, un établissement avoir fermé. Joru n'est pas un conseil professionnel de voyage. Vérifiez toujours horaires, prix, disponibilités, conditions d'entrée et informations de sécurité locales avant de voyager ou de dépenser. Les prix et budgets affichés sont des estimations.

5. Formules, facturation et résiliation

Planifier est gratuit et ne nécessite aucun compte. Comme l'IA s'exécute sur votre appareil, générer un itinéraire ne coûte rien à faire tourner.

Gratuit comprend : une destination par voyage, des voyages jusqu'à 3 jours, des lieux, une météo et des guides de quartier réels, un itinéraire jour par jour modifiable, un budget estimé avec suivi des dépenses réelles, la carte interactive, la liste de bagages, la génération en arrière-plan et l'export en PDF, Markdown ou vers votre agenda.

Premium ajoute : les voyages de plus de 3 jours, plusieurs destinations dans un même voyage, un budget détaillé par catégorie, des restaurants concrets filtrés par cuisine, régime et prix, les transports entre villes et les excursions à la journée, ainsi que la synchronisation chiffrée vers votre propre espace cloud (Google Drive sur Android, iCloud sur iOS).

Paiement

Premium est proposé en abonnement mensuel ou en achat unique — les deux options que l'application présente comme « Mensuel » et « Paiement unique ». Tous les paiements sont traités par la boutique depuis laquelle vous avez installé l'application (Google Play ou l'App Store d'Apple) — jamais directement par nous, et nous ne voyons jamais vos coordonnées de paiement. La boutique est le vendeur de votre achat. Le prix en vigueur est celui affiché dans l'application et dans la boutique au moment de l'achat, taxes applicables comprises.

Les prix peuvent évoluer pour l'avenir. Un changement n'affecte jamais une période déjà payée : pour les abonnements, la boutique vous prévient à l'avance et le nouveau prix s'applique au renouvellement suivant, que vous êtes libre de refuser en résiliant. Un achat unique déjà effectué n'est pas refacturé si le prix change.

Durée de l'abonnement

L'abonnement Premium court sur un (1) mois à compter de la date de paiement. Chaque renouvellement couvre une nouvelle période d'un mois, comptée depuis la date de renouvellement. Premium reste disponible pour toute la période payée, quel que soit le moment où vous résiliez.

Achat unique

L'application appelle cette option Paiement unique : vous payez une fois et il n'y a aucun renouvellement. Il est lié au compte de boutique avec lequel vous l'avez acheté, vous le restaurez donc depuis ce compte sur vos autres appareils. Il ne couvre pas de futurs produits que nous vendrions séparément.

Google Play et l'App Store référencent ce type de produit comme un achat « lifetime », vous pourrez donc voir ce mot sur la fiche de la boutique ou sur votre reçu. Pour être précis sur ce qu'il accorde : « Lifetime » désigne la durée de vie commerciale de l'application Joru, pas la durée de vie de l'utilisateur. Un achat Lifetime donne accès aux fonctions Premium de Joru tant que Joru reste commercialement disponible et maintenue. Il ne garantit pas que Joru fonctionnera indéfiniment ni que toutes les fonctions actuelles resteront disponibles pour toujours.

Si Joru est arrêtée

Nous pouvons cesser de développer, publier ou maintenir Joru. Le cas échéant, nous préviendrons, dans la mesure du raisonnable, à l'avance dans l'application ou sur ce site, afin que vous puissiez exporter vos voyages (l'export en PDF, Markdown et agenda est gratuit et toujours disponible). Les itinéraires déjà générés résident sur votre appareil et ne cessent pas de fonctionner parce que nous cessons de publier des mises à jour. Au-delà, la fin du support met fin à l'achat unique, comme décrit ci-dessus. Cela n'affecte aucun remboursement ou recours auquel la loi vous donne droit, en particulier les règles de l'UE sur les contenus numériques non fournis conformément à ce qui était convenu.

Renouvellement et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même période d'un mois, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous gérez, résiliez ou restaurez un achat dans votre compte de boutique (Google Play → Abonnements, ou identifiant Apple → Abonnements), pas dans l'application. Résilier arrête les renouvellements futurs ; cela ne raccourcit pas la période déjà payée.

Remboursements et rétractation

Les remboursements sont gérés par la boutique (Google Play ou Apple), qui est le vendeur, selon sa propre politique — nous ne pouvons ni émettre, ni refuser, ni annuler un paiement. Faites la demande depuis Google Play → Historique des commandes, ou depuis « Signaler un problème » chez Apple. Si la boutique refuse et que vous pensez y avoir légalement droit, écrivez-nous et nous vous aiderons à faire valoir votre demande auprès d'elle.

En tant que consommateur de l'UE, vous disposez normalement d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats numériques ; en commençant à utiliser Premium immédiatement, vous en demandez l'exécution immédiate et, une fois le contenu pleinement fourni, ce droit peut être perdu selon le droit de l'UE. Cela n'affecte pas vos droits légaux si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description.

Si vous cessez de payer

Vos données ne sont jamais supprimées parce qu'un abonnement prend fin. Les voyages déjà générés restent sur votre appareil, consultables et exportables. Seules la création de nouveaux itinéraires de niveau Premium et les fonctions Premium sont verrouillées.

6. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser Joru à des fins illicites ; tenter de décompiler, désosser ou extraire les modèles ou données de l'application, sauf lorsque la loi l'autorise expressément ; perturber ou surcharger les services de données ouvertes dont l'application dépend ; revendre ou redistribuer l'application ou en extraire massivement le contenu ; ni contourner les limites entre Gratuit et Premium.

Vous êtes responsable des voyages que vous planifiez et des décisions que vous prenez, y compris visas, assurances, exigences sanitaires et lois locales.

7. Données ouvertes, attribution et liens affiliés

Joru est construite sur des données ouvertes et respecte leurs licences : données cartographiques © contributeurs d'OpenStreetMap (ODbL) ; guides de quartier de Wikivoyage et Wikipédia (CC BY-SA) ; prévisions d'Open-Meteo (CC BY 4.0) ; photos de lieux de Wikimedia Commons, affichées avec l'auteur et la licence. Les tuiles cartographiques sont servies par Stadia Maps. Ces jeux de données appartiennent à leurs contributeurs, pas à nous, et leurs licences s'appliquent à leur contenu.

Certains liens de réservation dans l'application sont des liens affiliés, clairement signalés comme tels. Si vous réservez via l'un d'eux, nous pouvons percevoir une commission sans surcoût pour vous. Cela ne change jamais les lieux recommandés par un itinéraire : celui-ci est construit à partir de données ouvertes avant qu'un partenaire ne soit affiché.

Joru dépend de ces tiers

Joru est bâtie sur des services et des jeux de données qu'elle ne possède ni ne contrôle — OpenStreetMap, Wikivoyage, Wikipédia, Wikimedia Commons, Open-Meteo, Stadia Maps, le fournisseur de taux de change et les boutiques d'applications elles-mêmes. Chacun peut tomber en panne, ralentir, limiter les requêtes, changer de fonctionnement, modifier sa licence, ou supprimer et modifier du contenu à tout moment, sans nous prévenir.

Quand cela arrive, une partie de Joru peut cesser de fonctionner ou se comporter différemment : un guide de quartier peut manquer, un lieu perdre sa description ou sa photo, la météo ou la carte ne pas se charger, un prix devenir obsolète. Ces interruptions viennent du tiers, pas d'un défaut de Joru, et échappent à notre contrôle. Nous concevons l'application pour se dégrader en douceur — un itinéraire est tout de même généré, et ce qui est déjà sur votre appareil reste lisible — mais nous ne pouvons garantir la disponibilité, l'exactitude ni la continuité de données maintenues par d'autres. Voir aussi la section 9.

8. Propriété intellectuelle

L'application elle-même — son code, son design, sa marque et ses textes — appartient à RcuDev. Ces conditions vous accordent une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utiliser Joru sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre propre planification de voyages. Les itinéraires que vous générez sont à vous : à utiliser, imprimer, exporter et partager.

9. Disponibilité, garantie et responsabilité

Joru est fournie « en l'état ». Nous ne garantissons pas qu'elle sera ininterrompue ni exempte d'erreurs, ni que chaque lieu, prix ou horaire est exact — une grande partie de ces données vient de sources ouvertes maintenues par des bénévoles. Les fonctions dépendant de services externes (cartes, météo, données ouvertes, boutiques) peuvent être indisponibles ou changer sans préavis, et nous pouvons modifier ou retirer des fonctions.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes résultant de votre confiance dans un itinéraire généré — par exemple un horaire manqué, un lieu fermé ou une estimation inexacte. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être par la loi, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, en cas de fraude, ou vos droits impératifs de consommateur.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Joru à tout moment en la désinstallant, et vous pouvez effacer tout ce qui est stocké sur votre appareil depuis les réglages de l'application quand vous le souhaitez. Nous pouvons suspendre l'accès en cas de manquement grave ou répété à ces conditions.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, vous conservez également la protection des règles impératives de votre propre pays et pouvez agir devant vos juridictions locales. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifications de ces conditions

Si ces conditions changent, nous mettrons à jour la date en haut et, pour les changements importants, le signalerons dans l'application. Continuer à utiliser l'application après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées. Si vous ne les acceptez pas, cessez d'utiliser l'application et résiliez tout abonnement dans votre compte de boutique.

13. Nous joindre

Questions sur ces conditions ou sur un achat : corvo.ai.studio@gmail.com.