Política de privacidad

Datos que introduces y se quedan en tu dispositivo

Para construir un plan, Joru usa los datos que facilitas en el formulario del viaje y mientras usas la app. Se guardan en local, en tu dispositivo, y no se envían a ninguna parte salvo que actives expresamente la sincronización (más abajo):

• Destinos y fechas del viaje.
• Número de viajeros y, opcionalmente, las edades de los niños (solo para adaptar el plan).
• Preferencias: ritmo, intereses, presupuesto, cocina y necesidades dietéticas, movilidad, alojamiento y transporte.
• Tus itinerarios generados, tus gastos reales y tus listas de equipaje.

Joru no exige una cuenta para planificar viajes, y no te pide el nombre, el teléfono ni los contactos.

Servicios de datos abiertos con los que contacta la app

Joru no es una app «sin conexión»: para que cada lugar, guía y previsión sean reales, consulta datos abiertos por la red. Para eso envía el destino o la zona del mapa (un nombre de lugar, una búsqueda o unas coordenadas) a los servicios de abajo. No les envía tus viajes guardados, los datos de los viajeros, el presupuesto ni otras preferencias personales. Como en cualquier petición web, esos servicios reciben la dirección IP de tu dispositivo y la tratan según sus propias políticas.

• OpenStreetMap / Overpass — lugares y puntos de interés reales.
• Nominatim (OpenStreetMap) — convertir un nombre de lugar en coordenadas.
• Wikivoyage / Wikipedia — guías de zona, descripciones e imágenes de lugares.
• Open-Meteo — el tiempo para tu destino y tus fechas.
• Stadia Maps — teselas del mapa interactivo cuando abres el mapa.
• Frankfurter (tipos de cambio del Banco Central Europeo) — convertir tu presupuesto entre divisas. Solo se envían los dos códigos de moneda, nunca un importe.
• GitHub — Joru descarga un extracto de mapa ya construido de la región que estás planificando (un archivo de decenas de MB que se guarda en tu dispositivo, así que se descarga una vez por región). Solo se pide el nombre del archivo de la región; no se envía información del viaje.

Cartografía © colaboradores de OpenStreetMap (ODbL); guías de Wikivoyage (CC BY-SA); previsiones de Open-Meteo. El modelo de IA se ejecuta en local, en tu dispositivo: tus preferencias y tu itinerario nunca se envían a un proveedor de IA en la nube.

Inicio de sesión, sincronización, analítica y compras

Estas funciones envían datos fuera de tu dispositivo, así que cada una es opcional y, cuando corresponde, te pide consentimiento.

Sincronización con tu propia nubeOpcional

Si activas la sincronización, Joru guarda una copia de tus viajes en tu propio almacenamiento en la nube: Google Drive en Android, iCloud en iOS. Nunca en un servidor nuestro: no tenemos backend y jamás recibimos una copia de tus viajes.

• Google Drive: la copia va al almacenamiento privado de la app dentro de tu Drive; Joru solo ve los archivos que ha creado y no puede leer el resto de tu Drive. Tu token de acceso se guarda en el almacenamiento seguro del dispositivo, nunca en texto plano. Puedes desactivar la sincronización o revocar el acceso de Joru desde tu cuenta de Google cuando quieras.
• iCloud: la copia va a tu propia base de datos privada de iCloud, ligada a tu cuenta de Apple e inaccesible para nosotros. Puedes desactivar la sincronización en la app o eliminar los datos de Joru de iCloud desde los ajustes de tu dispositivo.

En ambos casos la copia se cifra antes de subirse.

Inicio de sesiónOpcional

Iniciar sesión solo sirve para habilitar la sincronización, y únicamente con el proveedor de tu plataforma: Iniciar sesión con Google en Android y Iniciar sesión con Apple en iOS. Joru recibe un identificador básico de la cuenta y un token de autorización para el almacenamiento; no publica nada en tu cuenta ni lee tus otros datos. Iniciar sesión con Apple te permite ocultar tu dirección de correo si lo prefieres.

Informes de fallos y analítica de usoFirebase

Joru usa Google Firebase para dos cosas distintas, con dos controles separados en Ajustes:

• Informes de fallos — activados por defecto (interés legítimo). Cuando la app se cierra inesperadamente, Firebase Crashlytics recoge información de diagnóstico del dispositivo y una traza para poder arreglar el error. No contiene ningún seguimiento de comportamiento y no se asocia a tu nombre ni se usa para publicidad. Puedes desactivarlo cuando quieras en Ajustes.
• Analítica de uso — opcional, desactivada por defecto. Eventos anónimos dentro de la app que nos ayudan a mejorarla. Solo empieza si tú la activas, ya sea desde el aviso único del primer arranque o desde el interruptor de Ajustes, y puedes volver a apagarla cuando quieras.

Ninguna de las dos usa tu identificador de publicidad. La app también usa Firebase Remote Config para ajustar parámetros (como el modelo en el dispositivo), lo que no requiere datos personales.

En iOS, si activas la analítica de uso, primero se muestra el aviso de App Tracking Transparency del sistema, y solo entonces; si dejas la analítica apagada, Joru no lo pregunta nunca. En cualquier caso, Joru no te rastrea a través de otras apps o webs.

Compras PremiumOpcional

Premium (una suscripción mensual o un pago único; qué cubre cada uno se detalla en los Términos de uso) lo gestiona la tienda desde la que instalaste la app —Google Play Billing en Android, la App Store de Apple en iOS— junto con RevenueCat, que desbloquea tu acceso en todos tus dispositivos. RevenueCat recibe un identificador anónimo de usuario y el token de compra; nunca recibimos los datos de tu tarjeta: los gestionan íntegramente Google o Apple.

Enlaces de afiliado

Cuando tu plan está listo, Joru puede mostrar enlaces a colaboradores de viaje de confianza (alojamiento, visitas y entradas, alquiler de coche, traslados al aeropuerto, datos eSIM, seguro de viaje, trenes y autobuses). Están claramente marcados como «enlace de afiliado». No hay ningún SDK publicitario ni seguimiento antes de que hagas clic. Si decides abrir uno, la web del colaborador puede poner sus propias cookies e identificadores bajo su propia política de privacidad, y nosotros podemos llevarnos una pequeña comisión sin coste extra para ti, que es lo que mantiene gratis la versión gratuita. Se llega a los colaboradores a través de redes como Travelpayouts, Impact y Amazon Associates.

Resumen de datos

Control y bases legales

Joru se desarrolla en la UE y cumple el RGPD. Nuestras bases legales son: la ejecución del servicio para la planificación básica; tu consentimiento para la sincronización y la analítica de uso (que puedes retirar cuando quieras); y el interés legítimo para los informes de fallos, que mantienen la app estable y que puedes desactivar en Ajustes. Aplicamos minimización de datos: no recogemos más de lo que una función necesita.

No hay decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti: la IA en el dispositivo ordena un itinerario de viaje, nada más. No vendemos datos personales ni construimos perfiles publicitarios.

Puedes ejercer tus derechos directamente en la app, sin escribir a nadie:

• Acceso y portabilidad: exporta todos tus viajes desde la app.
• Supresión: entra en Ajustes → Datos → «Borrar todos los datos locales» para eliminar todo lo guardado en el dispositivo (viajes, gastos, listas de equipaje y preferencias). Desactivar la sincronización y borrar la copia elimina el respaldo de tu propio Drive o iCloud.
• Retirar el consentimiento u oponerte: desactiva la analítica de uso, los informes de fallos o la sincronización, en Ajustes y cuando quieras.

También puedes escribir a corvo.ai.studio@gmail.com para cualquier solicitud. Si no estás conforme con cómo la gestionamos, tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cuánto tiempo, y cómo se protege

• En tu dispositivo: hasta que lo borres (viaje a viaje, o todo de golpe).
• Copia en la nube: en tu propio Google Drive o iCloud hasta que la borres o desactives la sincronización.
• Informes de fallos: los conserva Firebase Crashlytics según los plazos de Google; están activados por defecto y dejan de enviarse cuando los apagas. Analítica de uso: solo existe si la has activado.

Las copias se cifran antes de subirse, los tokens de acceso se guardan en el almacén seguro del dispositivo y todo el tráfico de red usa HTTPS. Algunos de los servicios anteriores (Google/Firebase, RevenueCat, Stadia Maps, GitHub y los proveedores de datos abiertos) pueden procesar peticiones en servidores fuera de la UE. Esas transferencias se amparan en las garantías de cada proveedor: una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Cada proveedor es responsable independiente de los datos de la petición que recibe, bajo su propia política de privacidad.

No dirigida a menores

Joru es un planificador de viajes para público general y no está dirigida a menores. Puedes introducir las edades de los niños al planificar un viaje en familia; ese dato solo sirve para adaptar el itinerario, se queda en tu dispositivo y nunca se usa para perfilar a un menor ni con fines publicitarios.

Los planes los genera una IA

Los itinerarios los redacta un modelo de IA que se ejecuta en el dispositivo y que ordena y describe candidatos reales procedentes de datos abiertos. Los planes pueden contener errores y no son asesoramiento profesional de viaje: comprueba horarios, precios y disponibilidad antes de viajar.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba y, en cambios relevantes, lo avisaremos en la app. Seguir usándola tras una actualización implica que aceptas la versión revisada.